Handelsbetingelser

Siden Tarp.nu ejes og drives af:

Tarp Boghandel og Kontorforsyning v/Rene Rüssel Tarp
Nordre Frihanvsgade 29-31
2100 København Ø

Telefon 35 26 33 34
CVR 18090791

Betaling

Tarp.nu modtager online betalinger med Visa/Danmark, Visa Electron, Mastercard og Mobilepay. Betalingen vil først blive trukket på din konto når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår specifikt af din ordre.

Ved betaling med debitkort vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på tarp.nu er i DKK inklusive moms.

Levering

Vi tilbyder at levere varer til adresser i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland). Varerne leveres typisk 1-3 dage efter din bestilling.

Du vil i forbindelse med ordrelægning kunne vælge mellem GLS, Dao og Post Nord til levering - både med og uden omdeling. Du vil altid modtage et forsendelsesnummervia e-mail så du kan følge din ordre hele fra butikken og hjem til dig.

Bytteservice

Hos Tarp Boghandel og Kontorforsyning tilbyder vi altid 1 måneds bytteservice. Hvis du kommer i butikken, medbringer original kvittering og varen er i original emballage, så kan varen byttes til en anden eller vi udstedder et tilgodebevis.

Fortrydelse

Hvis du fortryder dit køb, så kan du få pengene tilbage, hvis du giver besked indenfor 14 dage efter du har modtaget varerne. Du skal give besked på e-mail: info@tarp.nu eller på telefon 3526 3334. Du er også velkommen til at bruge vores fortrydelsesblanket og returnere den sammen med varen.

Hvis du fortryder dit køb skal du enten indlevere varen i vores butik Nordre Frihavnsgade 29-31, 2100 København Ø eller afholde fragtomkostninger forbundet med at sende varen. Ved returneringen skal varen fremstå som ny og i original emballage.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Reklamationsret

Når du handler på Tarp.nu har du 2 års reklamationsret på de varer du køber. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et forholdsmæssigt afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Det er et krav at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller lignende.

Hvis du har en reklamation kan du enten indlevere den eller sende den til:

Tarp Boghandel og Kontorforsyning

Nordre Frihavnsgade 29-31

2100 København Ø

Att: Reklamation 

Du skal indgive din reklamation inden for "rimelig tid" efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamaterer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen være rettidig.

Når du returnerer varen til os, så skal du oplyse hvad problemet er, og gerne så detaljeret som det er muligt. Vi anebfaler at du bruger vores reklamationsskema da det minimerer ekspeditionsstiden for reklamationen.

Tarp Boghandel og Kontorforsyning dækker, i rimeligt omfang, omkostningerne til returnering af en reklamation.

Vi modtager ikke reklamationer sendt til os per efterkrav eller lignende.